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月嫂的职责,你真的都了解吗?

更新时间:2019-11-01 12:08:17 作者:万太国际家政


  我认识的月嫂里面,她们都特别喜欢自己的工作,对妈妈和宝宝充满了无尽的耐心和爱心。竭尽全力在照顾每一个宝宝,也让产妇在整个月子里很安心。
 

  在我心中,月嫂不是伺候人的,她们更像是一个个天使。
 

  但很多客户会抱怨,对请的月嫂不满意,觉得花了钱却没得想象中的服务。
 

  月嫂应承担家里所有的家务
 

  月嫂的工作是明确的,只负责宝宝和产妇的生活,包括清洗宝宝和产妇的衣物、给产妇做月子餐、打扫产妇房间的卫生等。
 

  并不包括给客户一家人做饭、打扫所有房间的卫生、清洗全家人的衣服等家务。
 


 

  月嫂应该保证宝宝不会生病
 

  月嫂的义务是为宝宝和产妇提供专业的月子护理,但有些客户觉得月嫂就应该保证宝宝永远健康不得病。
 

  在他们心中,花了钱请月嫂就是为宝宝和产妇买了一个月的保险,月嫂就应该对宝宝和产妇的健康负责。
 

  无论怎样,月嫂只是护理人员,而且每个宝宝的体质不一样,就算是医生也不能保证宝宝不生病,更何况只是负责护理的月嫂呢?
 

  月嫂也不愿意看到宝宝因为生病而难受,如果是因为护理不当导致宝宝生病,自然是月嫂的原因,但也希望客户能多给月嫂一些理解和宽容。
 

  随便质疑月嫂的专业性
 

  很多年轻父母过分依赖网络和书籍,遇到有不懂的问题就开始找资料求证。
 

  月嫂经过专业培训,她们的工作流程也是有一套科学的流程的,如果客户盲目地用网络知识来干扰,对月嫂提出很多不对的意见,反而打乱了月嫂正常的工作。
 

  如果月嫂只会照着书籍上的说法来照顾宝宝,或者在客户提出错误意见的时候不解释,言听计从,这绝对不是一个负责的月嫂,只是为了应付自己的工作罢了。
 


 

  月嫂应该24小时在岗
 

  实际上,月嫂的24小时工作,指的是突发情况下,月嫂任何时间都以宝宝和产妇为先。
 

  月嫂理解客户想要得到最好的服务,但月嫂也是人,如果不休息好,也没有好的状态来照顾宝宝。
 

  当服务结束后,收到妈妈的一份感谢信,却让月嫂擦着眼泪说:“客户与家庭的认可,所有的委屈都值了”。
 

  作为母婴护理人员,她们也想要看到宝宝和产妇健健康康的,客户一家人开开心心。
 

  所以,请大家多给月嫂一点理解、包容、安慰和尊严,毕竟不是谁家的牛和马。
 

  最后,祝愿姐妹们在19年的每一天,被人温柔对待,昂首挺胸地前进!

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公司简介

  深圳万太国际家政服务有限公司,是经中国工商局注册,与中国各在一线城市社会劳动服务机构,与各国多个省市妇联,各大中专院校,家庭服务协会会员单位合作,集高级育婴师、月嫂服务、住家保姆、涉外保姆、蒙氏早教、家务管家、催乳师、培训与服务一体的专业型国际家政服务公司,致力以高品质的服务,打造全国亿万家庭太可放心的专业一站式家政服务品牌,为推动家政服务业的健康发展,促进家政服务的社会化、现代化、规范化、产业化贡献力量。
 
  万太国际家政公司,秉承专业化 规模化、一体化的经营理念,立志成为全国十大家政公司,家政行业的典范,力求打造中国高端家政服务标准,专业培训家政服务人才,目前拥有国际接轨的标准化团队和专业技能培训团队,追求高品质服务,科学规范化管理,公司阿姨来源正规,人才筛选严格规范,管理体系完善,技能培训严格,后期服务及时有效到位,360度服务考评体系,定期沟通并召回提升专业技能,保障高素质的服务,据此达成专业、科学、规范、守信、全球化的长期营运目标,而成为亿万社会家庭最放心、最忠心、最可依赖的家政公司合作伙伴。

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